استبيان مدى رضا شركة Rivian و MINI عن ملكية السيارات الكهربائية الأعلى ، JD Power

يقود كل من Rivian R1T و MINI Cooper Electric استطلاع رضا ملكية EV لشركة JD Power ، متفوقين على Tesla و Ford و Hyundai / Kia والمزيد.

على الرغم من أن المواصفات والمراجعات المهنية غالبًا ما تلعب دورًا مهمًا عندما يتطلع مشتري السيارة إلى شراء سيارته التالية ، فإن أفكار وتجارب العملاء الجدد الآخرين يمكن أن تكون أيضًا مساعدة كبيرة عند الاختيار من مجال مزدحم بشكل متزايد للسيارات الكهربائية. اليوم ، وجدت JD Power أن العملاء الذين شملهم الاستطلاع صنفوا Rivain R1T و MINI Cooper Electric كأفضل السيارات الكهربائية الجديدة التي يمكن امتلاكها.

وفقًا لمسح JD Power ، الذي يجمع سلسلة من نقاط البيانات من استطلاع العملاء إلى مقياس من 0-1000 نقطة ، كان Rivian R1T هو السيارة الكهربائية الممتازة الأعلى تصنيفًا ، حيث سجل 794 نقطة ، بينما تصدرت MINI Cooper Electric السوق الشامل الجزء ، وسجل 782 نقطة.

جاء طراز Tesla Model 3 في المرتبة الثانية ضمن فئة السيارات الفاخرة ، حيث سجل 759 نقطة ، بينما تبعه طراز Tesla Model Y عن كثب بعد 754 نقطة. كان متوسط ​​درجة الجزء 756 نقطة. اختتمت Audi e-tron و Polestar 2 المراكز الخمسة الأولى في فئة السيارات الفاخرة.

أما بالنسبة لعروض السوق الشامل ، فقد كانت MINI Cooper Electric فائزًا واضحًا آخر ، حيث احتلت سيارة Kia EV6 المرتبة الثانية بفارق 20 نقطة. استكملت Ford Mustang Mach-E و Hyundai IONIQ 5 و Volkswagen ID.4 خيارات السوق الشامل.

الائتمان: JD Power

الائتمان: JD Power

الفائزون في العام الماضي ، Tesla Model 3 و Kia Niro EV ، كان لديهم مواضع مختلفة بشكل كبير هذا العام ، مع بقاء الطراز 3 تنافسيًا بشكل لا يصدق على صدارة فئة السيارات الفاخرة. في الوقت نفسه ، هبطت سيارة نيرو EV إلى المركز السادس ، أعلى بقليل من متوسط ​​الصناعة.

ركزت دراسة JD Power على عشرة عوامل عند مسح السائقين ؛ دقة نطاق البطارية المعلن ، وتوافر الشحن العام ، وتكلفة الملكية ، ومتعة القيادة ، وسهولة الشحن في المنزل ، والتصميم الداخلي والخارجي ، وميزات السلامة والتكنولوجيا ، وتجربة الخدمة ، وجودة السيارة ، والموثوقية.

ليس من المستغرب أن يتمتع مالكو السيارات الكهربائية المتميزة بتجربة شحن أفضل بكثير من مالكي السيارات الكهربائية في السوق الشامل ، ومن المحتمل أن يتأثروا بشبكة تسلا للشحن الفائق. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن نسبة أكبر قليلاً من مالكي السوق الشامل كانوا من مشتري السيارات الكهربائية لأول مرة. 84٪ من جميع المستجيبين كانوا مالكي سيارات كهربائية لأول مرة ، وهو رقم قياسي في الاستطلاع.

فيما يتعلق بأهم الاهتمامات ، تباينت النتائج بشكل كبير بين السوق الشامل والقطاعات المتميزة. في حين أن المعلومات والترفيه كانت أكبر مصدر إزعاج لمالكي السيارات الكهربائية في السوق الشامل ، كانت جودة البناء العامة و “الصرير والخشخشة” من أهم الاهتمامات في قطاع السيارات الفاخرة.

نظرًا لأن السيارات الكهربائية أصبحت أكثر شيوعًا لدى عامة الناس ، فلا شك أن المشاكل الموجودة اليوم ستلقى المزيد والمزيد من الاهتمام ، مما يدفع صانعي السيارات إلى التحسن في هذه المجالات الحرجة. هذا ، جنبًا إلى جنب مع تجربة الملكية الرائعة التي استشهد بها بالفعل الغالبية العظمى من المالكين في هذا الاستطلاع ، سيجعل تجربة ملكية السيارات الكهربائية في المستقبل تجربة رائعة.

ما رأيك بالمقال؟ هل لديك أي تعليقات أو أسئلة أو مخاوف؟ صوّت لي بريدًا إلكترونيًا على william @WilliamWritin. إذا كان لديك نصائح إخبارية ، راسلنا على!

استبيان مدى رضا شركة Rivian و MINI عن ملكية السيارات الكهربائية الأعلى ، JD Power