وجد تقرير جديد صادر عن عملاق البنوك والاستثمار Citi أن تسلا تقود الآن صناعة السيارات في الولاء للعلامة التجارية بهامش كبير.
مع تزايد المنافسة داخل قطاع السيارات ، لا سيما في سوق السيارات الكهربائية ، يثبت المتابعون المخلصون أنهم أكثر أهمية من أي وقت مضى. لحسن الحظ ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن مجموعة Citi المصرفية والاستثمارية ، فإن Tesla لديها ذلك في البستوني. لم تتفوق تسلا فقط على شركة فورد الرائدة في ولاء العلامة التجارية التقليدية ، ولكنها أبعدت عن متوسط الصناعة أكثر من أي وقت مضى.
كما أفاد موقع Investing.com في البداية ، وجد التحليل الذي أكمله Citi أن Tesla لديها معدل ولاء للعلامة التجارية يقارب 67٪ ، أي أعلى بقليل من 20 نقطة من متوسط الصناعة البالغ 46٪. هذا يعني أنه ، على عكس متوسط الصناعة ، والذي من المرجح أن يخسر عميلًا أكثر من الاحتفاظ به ، تحتفظ Tesla بأغلبية كبيرة من العملاء الذين تغزوهم من العلامات التجارية الأخرى. وجدت Citi أن Tesla Model 3 لديها أعلى معدل ولاء للعلامة التجارية ، بينما كان Tesla Model S هو الأدنى.
تتطابق نتائج تحليل Citi مع مجموعة مماثلة من التقارير في وقت سابق من هذا العام ، والتي وجدت أن Tesla قد أطاحت بفورد كعلامة تجارية رائدة في الولاء.
وفقًا لـ Citi ، يبدو أن ولاء العلامة التجارية لـ Tesla يتزايد فقط بعد فترة قصيرة من الانخفاض خلال عام 2021. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن عددًا كبيرًا من العلامات التجارية عانى من انخفاض مماثل في الولاء خلال تلك السنة.
بالنظر إلى المستقبل ، مع دخول عدد متزايد من عروض السيارات الكهربائية إلى أسواق Tesla الرئيسية ، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا والصين ، فمن المرجح أن يكون هدفها هو الحفاظ على معدل الولاء الحالي والدفاع عنه من المنافسة. ولحسن الحظ ، مع المتغيرات الجديدة من الطراز 3 والطراز Y في الأفق و Cybertruck تستعد لاقتحام سوق الشاحنات في أمريكا الشمالية ، فإن Tesla في وضع جيد لمواصلة هيمنتها.
ما رأيك بالمقال؟ هل لديك أي تعليقات أو أسئلة أو مخاوف؟ صوّت لي بريدًا إلكترونيًا على william @WilliamWritin. إذا كانت لديك نصائح إخبارية ، راسلنا على!
تواصل تسلا الهيمنة على الصناعة من حيث الولاء للعلامة التجارية
