Tesla-CEO Elon Musk scheint definitiv einem Spielbuch zu folgen, das von einigen der einflussreichsten Geschäftspersönlichkeiten der Welt übernommen wurde. Während eines Treffens mit den Mitarbeitern von Twitter bestätigte Musk, dass Tesla keine Marktumfragen durchführt. Das Unternehmen stellt einfach Produkte her, von denen es überzeugt ist, dass sie die Menschen lieben würden.
Auf die Frage, was seiner Meinung nach die Top-Line-Metriken von Twitter sein sollten, stellte Musk klar, dass er nicht möchte, dass sich das Social-Media-Unternehmen zu sehr auf Meeting-Metriken konzentriert. Laut Musk könnte eine übermäßige Fokussierung auf Metriken dazu führen, dass Mitarbeiter nicht anders sind als KI. Er betonte dann, dass es wichtig sei, sich darauf zu konzentrieren, ob das Unternehmen „das Produkt erstaunlich macht“.
„Bei Tesla machen wir keine Marktstudien, keine Markttests. Wir bauen einfach Autos, die wir lieben und von denen wir überzeugt sind, dass sie die Menschen lieben werden. Das ist es. Und Tesla übertrifft alle. Tesla übertrifft alle Leute, die sich auf die Metriken konzentrieren, alle Leute, die Marktumfragen machen, übertrifft sie alle. Weil wir uns darauf konzentrieren, das Produkt fantastisch zu machen, und das ist es, was zählt“, sagte Musk.
Musks Worte klingen wahr, zumal Tesla eine ziemlich einzigartige Strategie für seinen Betrieb anwendet. Das Unternehmen verzichtet auf klassische Werbung, sondern setzt auf Mundpropaganda. Seine Fahrzeuge neigen auch dazu, konventionellen Automobiltrends nicht zu folgen, wie das einst umstrittene Interieur des Model 3 und das immer noch polarisierende Außendesign des Cybertruck zeigen. Diese machen Tesla bis heute zu einem überzeugenden Automobilhersteller.
Interessanterweise spiegelt Musks Tendenz, sich von Marktstudien fernzuhalten, die Strategie einiger der bemerkenswertesten Innovatoren der Welt wider. Auch Apple-Mitbegründer Steve Jobs, der bahnbrechende Produkte wie das iPad und das iPhone auf den Markt brachte, räumte ein, dass das Tech-Unternehmen keine Marktforschung betreibt.
Während eines Interviews mit Businessweek im Jahr 1998 bemerkte Jobs, dass es eigentlich ziemlich schwierig sei, Produkte nach Fokusgruppen zu entwerfen. „Es ist wirklich schwierig, Produkte nach Fokusgruppen zu entwerfen. Oft wissen die Leute nicht, was sie wollen, bis man es ihnen zeigt“, sagte Jobs. Dies schien ein Mantra zu sein, das Jobs bis zu seinem Tod beibehielt, als Apple solche Geräte wie den iPod und das iPhone auf den Markt brachte, die beide die Landschaft ihrer jeweiligen Branchen veränderten.
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Elon Musk erklärt Teslas Nichteinführung von Marktstudien für seine Produkte
