Le PDG de Tesla, Elon Musk, semble définitivement suivre un livre de jeu qui a été adopté par certaines des personnalités les plus influentes du monde des affaires. Lors d’une réunion avec les employés de Twitter, Musk a confirmé que Tesla ne faisait pas d’études de marché. L’entreprise fabrique simplement des produits dont elle est convaincue que les gens aimeraient.
Interrogé sur ce qu’il pense être les principales mesures de Twitter, Musk a précisé qu’il ne voulait pas que la société de médias sociaux se concentre trop sur les mesures de réunion. Selon Musk, être trop concentré sur les métriques pourrait finir par faire en sorte que les employés ne soient pas différents de l’IA. Il a ensuite souligné qu’il est pertinent de se concentrer sur la question de savoir si l’entreprise « rend le produit incroyable ».
« Chez Tesla, nous ne faisons aucune étude de marché, aucun test de marché. Nous fabriquons simplement des voitures que nous aimons et dont nous sommes convaincus que les gens vont adorer. C’est ça. Et Tesla surpasse tout le monde. Tesla surpasse toutes les personnes qui se concentrent sur les mesures, toutes les personnes qui font les études de marché, les vend toutes plus. Parce que nous nous efforçons de rendre le produit incroyable, et c’est ce qui compte », a déclaré Musk.
Les paroles de Musk sonnent juste, d’autant plus que Tesla adopte une stratégie assez unique pour ses opérations. L’entreprise n’utilise pas de publicités traditionnelles, mais s’appuie plutôt sur le bouche à oreille. Ses véhicules ont également tendance à ne pas suivre les tendances automobiles conventionnelles, comme le montrent l’intérieur autrefois controversé du modèle 3 et le design extérieur toujours polarisant du Cybertruck. Ce sont eux qui font de Tesla un constructeur automobile incontournable jusqu’à aujourd’hui.
Chose intéressante, la tendance de Musk à rester à l’écart des études de marché reflète la stratégie de certains des innovateurs les plus notables au monde. Le co-fondateur d’Apple, Steve Jobs, qui a mis sur le marché des produits révolutionnaires tels que l’iPad et l’iPhone, a également admis que l’entreprise technologique ne faisait pas d’études de marché.
Lors d’une interview avec Businessweek en 1998, Jobs a noté qu’il est en fait assez difficile de concevoir des produits par des groupes de discussion. « Il est vraiment difficile de concevoir des produits par des groupes de discussion. Souvent, les gens ne savent pas ce qu’ils veulent jusqu’à ce que vous le leur montriez », a déclaré Jobs. Cela semblait être un mantra que Jobs a gardé jusqu’à sa mort, Apple déployant des appareils tels que l’iPod et l’iPhone, qui ont tous deux changé le paysage de leurs industries respectives.
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Elon Musk explique la non-adoption par Tesla des études de marché pour ses produits
