Un nuovo rapporto del gigante bancario e degli investimenti Citi ha rilevato che Tesla ora guida l’industria automobilistica nella fedeltà al marchio con un ampio margine.
Con una quantità crescente di concorrenza all’interno del segmento automobilistico, in particolare nel mercato dei veicoli elettrici, un seguito fedele si sta dimostrando più critico che mai. Fortunatamente, secondo un nuovo rapporto del gruppo bancario e di investimento Citi, Tesla ne ha in abbondanza. Non solo Tesla ha superato il tradizionale leader della fedeltà al marchio Ford, ma è più lontana che mai dalla media del settore.
Come inizialmente riportato da Investing.com, l’analisi completata da Citi ha rilevato che Tesla ha un tasso di fedeltà al marchio di circa il 67%, poco più di 20 punti in più rispetto alla media del settore del 46%. Ciò significa che, a differenza della media del settore, che ha maggiori probabilità di perdere un cliente piuttosto che mantenerne uno, Tesla mantiene la stragrande maggioranza dei clienti che conquista da altri marchi. Citi ha scoperto che la Tesla Model 3 aveva il tasso di fedeltà più alto per il marchio, mentre la Tesla Model S aveva il più basso.
I risultati dell’analisi di Citi corrispondono a una serie simile di rapporti dell’inizio di quest’anno, che hanno scoperto che Tesla aveva rovesciato Ford come il miglior marchio di fedeltà.
Secondo Citi, la fedeltà al marchio di Tesla sembra aumentare solo dopo un breve periodo di calo durante il 2021. Tuttavia, va notato che un gran numero di marchi ha subito un simile calo di fedeltà durante quell’anno.
Guardando al futuro, poiché un numero crescente di offerte di veicoli elettrici entrerà nei principali mercati di Tesla, tra cui Nord America, Europa e Cina, il suo obiettivo sarà probabilmente quello di mantenere e difendere il suo attuale tasso di fedeltà dalla concorrenza. E fortunatamente, con le nuove varianti Model 3 e Model Y all’orizzonte e il Cybertruck pronto a prendere d’assalto il mercato dei camion nordamericani, Tesla è ben posizionata per continuare a dominare.
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Tesla continua a dominare l’industria nella fedeltà al marchio
