Ford Mustang Mach-E boleh dikatakan salah satu EV paling popular di luar Teslas di Amerika Syarikat hari ini, tetapi Laporan Pengguna nampaknya tidak terlalu kagum dengan crossover semua elektrik buat masa ini. Menurut Tinjauan Kebolehpercayaan Auto majalah baru-baru ini, Laporan Pengguna tidak lagi mengira Ford Mustang Mach-E sebagai salah satu kenderaan yang disyorkannya.
Ini adalah tamparan kepada crossover elektrik Ford, terutamanya kerana Consumer Reports baru sahaja menambah Mustang Mach-E ke senarai kenderaan yang disyorkan tahun lepas. Majalah itu kemudian menyatakan bahawa pengesyorannya adalah disebabkan oleh penilaian kebolehpercayaan Mach E yang sangat baik yang diperoleh daripada tinjauan Laporan Pengguna. Mach-E juga menyingkirkan Tesla Model 3 sebagai Pilihan EV Teratas Laporan Pengguna untuk 2022.
Ironinya, kebolehpercayaan yang menyebabkan Mach-E ditambah tahun lepas juga menyebabkan kenderaan itu hilang cadangannya kali ini. Pemilik Mustang Mach-E melaporkan masalah dengan skrin paparan, yang kadangkala membeku, serta sistem pengecasan kenderaan. Isu juga dilaporkan mengenai masalah elektrik Mach-E, dan ada juga yang menghadapi masalah bateri.
Ford, bagi pihaknya, telah mengeluarkan kenyataan mengenai perkara itu. Menurut pembuat kereta veteran itu, isu yang digariskan dalam tinjauan Laporan Pengguna telah pun ditangani. Syarikat itu juga membuat satu titik untuk menyerlahkan bahawa ia sedang melakukan apa yang boleh untuk memastikan bahawa Mach-E dipertingkatkan secara berterusan.
“Kami mendengar semua maklum balas pelanggan, termasuk Laporan Pengguna dan kebimbangan yang dibangkitkan oleh pelanggan. Hasil tinjauan adalah daripada populasi kenderaan pada awal pelancaran kenderaan ini dan kebimbangan tersebut telah ditangani. Untuk Mach-E, kami mengeluarkan panggilan balik untuk kenderaan 2021 dan 2022 tertentu. Kami mengemas kini perisian untuk mengelakkan sebarang kerosakan pada penyentuh. Pada bulan Julai, kami melancarkan kemas kini OTA (melalui udara) yang termasuk penambahbaikan pada ciri palam dan pengecasan untuk meningkatkan kadar pengaktifan pengecas yang berjaya,” kata Ford.
Walaupun Mach-E adalah satu-satunya kereta elektrik yang kehilangan cadangan Laporan Penggunanya dalam tinjauan terbaru majalah itu, ia bukan satu-satunya Ford yang menerima penurunan harga. Menyertai Mustang Mach-E ialah Ford Bronco Sport 2023, yang kehilangan cadangannya atas beberapa kebimbangan kualiti, seperti isu dengan gasket kepala enjinnya, sistem brek dan kesesuaian dan kemasan, antara lain.
Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami dengan petua berita. Hanya hantar mesej kepada simon
Ford Mustang Mach-E kehilangan cadangan Laporan Penggunanya
