Rivian R1T dan MINI Cooper Electric mendahului dalam tinjauan kepuasan pemilikan EV JD Power, menewaskan Tesla, Ford, Hyundai/Kia dan banyak lagi.
Walaupun spesifikasi dan ulasan profesional sering memainkan peranan penting apabila pembeli kereta ingin membeli kenderaan mereka yang seterusnya, pemikiran dan pengalaman pelanggan terbaharu yang lain juga boleh menjadi bantuan yang besar apabila memilih daripada medan EV yang semakin sesak. Hari ini, JD Power mendapati bahawa pelanggan yang ditinjau meletakkan Rivain R1T dan MINI Cooper Electric sebagai kenderaan elektrik baharu yang terbaik untuk dimiliki.
Menurut tinjauan JD Power, yang menyusun satu siri titik data daripada tinjauan pelanggan ke dalam skala 0-1,000 mata, Rivian R1T ialah kenderaan elektrik premium dengan penarafan tertinggi, menjaringkan 794 mata, manakala MINI Cooper Electric menerajui pasaran besar-besaran. segmen, mendapat 782 mata.
Tesla Model 3 berada di tempat kedua rapat dalam segmen premium, menjaringkan 759 mata, manakala Tesla Model Y mengikuti rapat selepas pada 754 mata. Skor purata segmen ialah 756 mata. Audi e-tron dan Polestar 2 melengkapkan lima pesaing teratas dalam segmen premium.
Bagi tawaran pasaran besar-besaran, MINI Cooper Electric merupakan satu lagi pemenang yang jelas, dengan Kia EV6 di tempat kedua ketinggalan 20 mata. Ford Mustang Mach-E, Hyundai IONIQ 5, dan Volkswagen ID.4 melengkapkan pilihan pasaran massa.
Kredit: JD Power
Kredit: JD Power
Pemenang tahun sebelumnya, Tesla Model 3 dan Kia Niro EV, mempunyai penempatan yang berbeza secara dramatik pada tahun ini, dengan Model 3 kekal sangat kompetitif untuk tempat teratas segmen premium. Pada masa yang sama, EV Niro merosot ke tempat keenam, tepat di atas purata industri.
Kajian JD Power memfokuskan kepada sepuluh faktor semasa meninjau pemandu; ketepatan julat bateri yang dinyatakan, ketersediaan pengecasan awam, kos pemilikan, keseronokan memandu, kemudahan mengecas di rumah, penggayaan dalaman dan luaran, ciri keselamatan dan teknologi, pengalaman perkhidmatan, kualiti kenderaan dan kebolehpercayaan.
Tidak mengejutkan, pemilik EV premium mempunyai pengalaman pengecasan yang jauh lebih baik daripada pemilik EV pasaran besar-besaran, mungkin dipengaruhi oleh Rangkaian Pengecasan Super Tesla. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa sebahagian besar pemilik pasaran besar-besaran adalah pembeli EV kali pertama. 84% daripada semua responden adalah pemilik EV kali pertama, satu rekod untuk tinjauan itu.
Berkenaan kebimbangan utama, keputusan sangat berbeza antara pasaran massa dan segmen premium. Walaupun infotainment adalah kegusaran terbesar bagi pemilik EV pasaran besar, kualiti binaan umum dan “kedengaran dan bunyi kocak” merupakan kebimbangan utama dalam segmen premium.
Memandangkan EV menjadi semakin popular di kalangan orang awam, tidak syak lagi bahawa masalah yang ditemui hari ini akan mendapat lebih banyak perhatian, mendorong pembuat kereta untuk menambah baik dalam bidang kritikal ini. Ini, digabungkan dengan pengalaman pemilikan hebat yang telah disebut oleh sebahagian besar pemilik dalam tinjauan ini, akan menjadikan pengalaman pemilikan EV pada masa hadapan yang luar biasa.
Apa pendapat anda tentang artikel tersebut? Adakah anda mempunyai sebarang komen, soalan atau kebimbangan? Tembak saya e-mel di william @WilliamWritin. Jika anda mempunyai petua berita, e-mel kami di !
Tinjauan kepuasan pemilikan EV teratas Rivian dan MINI, JD Power
