Ветеран армии США из Северной Каролины и страстный поклонник Tesla благодарит производителя электромобилей за то, что он сделал все сразу после того, как его долгожданный Tesla Cybertruck оказался подозрительным лимоном. Однако владельцу Cybertruck потребовалось много усилий, прежде чем его очевидный лимонный Cybertruck был заменен.
Энтузиаст Tesla Ламар МК был среди клиентов, которым посчастливилось получить серию Cybertruck Foundation в марте. В то время полностью электрический пикап все еще был очень редкостью на дорогах общего пользования. Но за прошедшие недели и месяцы медовый месяц ветерана армии США и его полностью электрического пикапа превратился в нечто гораздо худшее.
Я официально присоединился к семье Tesla около 11 месяцев назад, но всегда был ее фанатом. Вчера, когда я получил свой новый Cybertruck, мое доверие к бренду полностью восстановилось. Такого уровня обслуживания клиентов я ожидаю от компании, которую люблю и… pic.twitter.com/Gqab2WqHn0
— Ламар МК (@LamarMK) 24 мая 2024 г.
К большому неудовольствию владельца Tesla, в его Cybertruck начали проявляться проблемы. В течение следующих недель и месяцев Cybertruck будет то приходить, то уезжать из сервисного центра. Коды ошибок — это одно, но после того, как Cybertruck все еще не работал, несмотря на замену основных частей, таких как приборная панель, ветерану армии США было достаточно. Он хотел, чтобы Tesla заменила его Cybertruck, который все больше и больше напоминал лимон.
TESLA СДЕЛАЛА ЭТО ПРАВИЛЬНО, РЕБЯТА! У МЕНЯ СОВЕРШЕННО НОВЫЙ КИБЕРГРУЗОВИК! СПАСИБО ? @Тесла @cybertruck @elonmusk @tesla_na @troyrjones pic.twitter.com/9AfVaPlop9
— Ламар МК (@LamarMK) 23 мая 2024 г.
Как отмечается в отчете Autoevolution, закон Северной Каролины указывает, что потребитель, недовольный своей покупкой, может получить замену или вернуть свои деньги. Сообщается, что Tesla предложила возместить расходы ветерану армии США, но Ламар МК вместо этого хотел получить замену. Возврат средств, отметил владелец Tesla, вероятно, будет означать, что его снова переместят в очередь заказов Cybertruck, а этого он не хотел бы делать.
Я СНОВА ТАК ВЛЮБИЛАСЬ! ТЕСЛА СДЕЛАЛА ЭТО ПРАВИЛЬНО! У МЕНЯ НОВЫЙ КИБЕРГРУЗОВИК!!! ? @elonmusk @Тесла @cybertruck @tesla_na pic.twitter.com/0l1rMkIrWN
— Ламар МК (@LamarMK) 24 мая 2024 г.
История ветерана армии США широко распространилась на платформе социальных сетей X, и хотя генеральный директор Tesla Илон Маск не прокомментировал сообщения владельца электромобиля, Ламар МК недавно опубликовал видео, показывающее, что Tesla выполнила его просьбу и заменила его Cybertruck. Новый Cybertruck, по словам владельца Tesla, выглядел лучше, чем его первый автомобиль. Обшивка салона была выровнена, в кузове стало тише, явных зазоров в панелях не было. Сообщается, что даже кондиционер стал тише.
Кибертрак в дикой природе: публика в ужасе! Посмотрите их РЕАКЦИЮ! ? @cybertruck @elonmusk @Тесла @tesla_na @YouTube pic.twitter.com/NTvhMkWYRU
— Ламар МК (@LamarMK) 27 мая 2024 г.
Тесла, скорее всего, внимательно изучит первый Cybertruck ветерана армии США, чтобы определить причину его проблем. Однако на данный момент история, по крайней мере, заканчивается на частично счастливой ноте. Владелец Cybertruck получил новый грузовик, а Tesla получила похвалу от сообщества электромобилей за то, что сделала все правильно для своих клиентов. Недовольны только критики Tesla, которые теперь утверждают, что, заменив пикап ветерана армии США, Tesla задерживает поставки другим клиентам Cybertruck. К счастью, Giga Texas выпускает кибер-грузовики быстрыми темпами, так что, возможно, задержки для других клиентов не будут слишком существенными.
чтобы предупредить нас.
Tesla исправляет ситуацию с подозреваемым владельцем лимонного Cybertruck
