Схоже, генеральний директор Tesla Ілон Маск дотримується правила, яке взяли на озброєння деякі з найвпливовіших бізнесменів світу. Під час зустрічі зі співробітниками Twitter Маск підтвердив, що Tesla не проводить ринкових досліджень. Компанія просто виробляє продукти, які, на її переконання, сподобаються людям.
Коли його запитали про те, якими, на його думку, мають бути основні показники Twitter, Маск уточнив, що він не хоче, щоб компанія соціальних мереж надто зосереджувалася на показниках зустрічей. За словами Маска, надмірна зосередженість на показниках може призвести до того, що співробітники не відрізнятимуться від ШІ. Потім він підкреслив, що доцільно зосередитися на тому, чи компанія «робить продукт неймовірним».
«У Tesla ми не проводимо ринкових досліджень, не тестуємо ринок. Ми просто створюємо автомобілі, які нам подобаються і які, ми впевнені, сподобаються людям. Це воно. І Tesla перевершує всіх. Tesla перевершує всіх людей, які зосереджені на показниках, усіх людей, які проводять опитування ринку, перевершує всіх. Тому що ми зосереджені на тому, щоб зробити продукт дивовижним, і це головне», — сказав Маск.
Слова Маска звучать правдивими, особливо тому, що Tesla приймає досить унікальну стратегію для своїх операцій. Компанія не використовує традиційну рекламу, натомість покладаючись на усну рекламу. Його транспортні засоби також, як правило, не слідують звичайним автомобільним тенденціям, як це видно з колись суперечливого інтер’єру Model 3 і все ще поляризованого зовнішнього дизайну Cybertruck. Саме вони роблять Tesla переконливим виробником автомобілів до сьогодні.
Досить цікаво, що тенденція Маска триматися подалі від ринкових опитувань відображає стратегію деяких найвідоміших інноваторів у світі. Співзасновник Apple Стів Джобс, який випустив на ринок новаторські продукти, такі як iPad і iPhone, також визнав, що технологічна компанія не проводить дослідження ринку.
Під час інтерв’ю Businessweek у 1998 році Джобс зазначив, що насправді досить складно розробляти продукти за фокус-групами. «Дійсно важко створювати продукти за фокус-групами. Часто люди не знають, чого вони хочуть, доки їм це не покажуть», — сказав Джобс. Здавалося, це була мантра, яку Джобс дотримувався до самої смерті, коли Apple випустила такі пристрої, як iPod та iPhone, які змінили ландшафт відповідних галузей.
Не соромтеся звертатися до нас із порадами щодо новин. Просто надішліть повідомлення Симону
Ілон Маск пояснює те, що Tesla не проводить опитування ринку для своєї продукції
