亚利桑那州凤凰城的特斯拉车主杰夫分享了他最近在修理汽车方面遇到的困难的更多细节。 最近报道了 Wham Baam TeslaCam 分享的一个故事,他将 Jeff 与我们联系起来。 自从 Jeff 提交到流行的 YouTube 频道后,他的故事有了一些更新。 杰夫的故事将于本周日在 Wham Baam TeslaCam 播出。
杰夫和他的妻子下班开车回家时,一辆过马路的救护车突然从一辆校车后面驶来。 杰夫停下车,但他身后的车并没有停下。
“她撞到了我们。 我们有 State Farm 保险,她有 Geico 保险。 救护车正要去那里发生事故,所以有一名官员目睹了事故。 她过来拿了报告,并确保我们没事。”
下周一,杰夫下班后,他打电话给车身修理厂并安排了约会。
“我经过特斯拉,亚利桑那州有 7 家车身修理厂是特斯拉工厂以外的授权特斯拉车身修理厂。 所以我去了那里,我正在和他们交谈,他们给了我估价。”
估计超过 2,000 美元,甚至可能更高。
为什么当地的特斯拉车身修理厂不接受 Geico
“然后他说,’你有 Geico 保险吗?’ 我说,不,我有国营农场,但 Geico 会在这个农场上买单。 他说,‘好吧,我必须提前告诉你。 如果您想通过 State Farm 提交,我们会修理您的汽车。 但如果您通过 Geico 提交,我们不会,因为 Geico 不会支付我们的费率。 所以我们厌倦了与他们战斗。’”
杰夫告诉我,当他问他们情况有多糟糕时,他被告知 Geico 允许的人工费率与特斯拉收取的零件补偿费之间存在显着差异。
“我问他我的选择是什么,他说,‘你可以使用 State Farm,你可以支付现金,或者你可以找到另一个维修中心,但我必须告诉你,我们所有人都是美国授权的特斯拉维修中心。 Valley 已经联合起来,因为我们正在努力对抗 Geico。 我们都不会购买 Geico 保险。”
Geico 提出的解决方案
自从 Jeff 将他的故事提交给 Wham Baam TeslaCam 以来,他有了一些好消息。 他一直在与帮助他完成整个过程的 Geico 调整员合作。
“他说,’你继续通过State Farm提交,你不必支付你的免赔额。 一旦您在那里提出索赔并将您的汽车放入并要求您的免赔额,他们就会与我联系,我将转发免赔额。 我们对这次事故负有 100% 的责任。”
Geico 代理人告诉杰夫,公司会负责免赔额和汽车维修。 然而,这还没有完成,杰夫直到 12 月 12 日才能得到他的汽车维修,因为在那之前特斯拉认证的商店都被预订了。
“他向我们解释了这个过程是如何运作的。 是代位。 他们将代位在此过程中从我们口袋里掏出的款项。 如果他们通过 State Farm,他们必须偿还,那么他们必须支付商店收取的费率,因为这就是 State Farm 将要向他们收取的费用。 如果没有,我想我可以在 State Farm 以无保险驾驶者或保险不足的驾驶者的身份经历,但那对我来说是个麻烦。”
之前联系 Geico 征求意见,但没有收到回复。 如果他们回复,我们会更新您。
约翰娜 @JohnnaCrider1.
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Geico 拒绝支付特斯拉车身修理厂费率,导致车主在 12 月之前没有车