Testfahrten mit dem Volkswagen ID.4 können mit Amazons Alexa geplant werden

Volkswagen hat ein neues Programm angekündigt, das es Kunden ermöglicht, einen Volkswagen ID.4 mit Hilfe von Amazon Alexa Probe zu fahren.

Abgesehen vom eigentlichen Kaufprozess bei einem Händler kann die Probefahrt für den Käufer einer der umständlichsten und unbequemsten sein, insbesondere bei einem aufdringlichen oder unerfahrenen Verkäufer. Sie möchten Ihnen alle Funktionen zeigen und können Sie mit Informationen überhäufen, während Sie nur nachdenken, das Fahrzeug nutzen und in Betracht ziehen, einen der wichtigsten Anschaffungen in Ihrem Leben zu tätigen. Volkswagen hofft, diese umständliche und unbequeme Erfahrung zu minimieren, indem der Verkäufer aus der Erfahrung entfernt und an seiner Stelle Amazon Alexa verwendet.

Nachdem Sie eine Online-Reservierung vorgenommen haben, treffen Sie sich mit einem Volkwagen-Spezialisten, der Ihnen das Äußere des Fahrzeugs zeigt und alle Fragen beantwortet. Anschließend steigen Sie in den VW ID.4 ein (das einzige Fahrzeug, in dem das Programm verfügbar ist). und Alexa übernimmt. Während der Probefahrt beantwortet Alexa technische Fragen, erklärt die Nutzung der Fahrzeugfunktionen und ermöglicht es Ihnen, das Fahrzeug in Ihrem eigenen Tempo zu erkunden.

Volkswagen ist nicht der erste Fahrzeugverkäufer, der sein Kauferlebnis überarbeitet. Carmax hat kürzlich sein Probefahrtsystem aktualisiert, um potenziellen Kunden zu ermöglichen, ein Fahrzeug einen ganzen Tag lang auszuleihen, die Verkäufer aus der Umgebung zu entfernen und den Kunden die beste Erfahrung zu ermöglichen; allein gelassen werden.

Andere Hersteller streben weitere Änderungen außerhalb der Testfahrt an. Das jüngste Händlertreffen von Ford hat stark bewaffnete Händler dazu gebracht, eine neue Vergütungsstruktur ohne Verhandlungen und ein transparenteres Einkaufserlebnis für Kunden zu akzeptieren. Gleichzeitig haben die zahlreichen Marken von GM daran gearbeitet, ihr Händlernetz wiederzubeleben, und gehen so weit, Händler aufzukaufen, die nicht modernisieren wollen.

Alles in allem scheint es eine Konvergenz der Kauferfahrungen vieler Autohersteller und Verkäufer zu geben. Während viele bei der Implementierung von Direct-to-Consumer-Modellen wie Tesla, Rivian und Lucid zurückhaltend waren, stellen sie ihre bestehenden Modelle auf einen schlankeren und direkteren Ansatz um, der diese Startup-Marken nachahmt.

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Testfahrten mit dem Volkswagen ID.4 können mit Amazons Alexa geplant werden