Tesla помирилась с владельцем из Нью-Джерси, чье рулевое колесо отвалилось всего через неделю после покупки модели Y, заменив автомобиль и тем временем предоставив ему .
30 января Прерак Патель представил свой руль Model Y. просто отсоединился от рулевой колонки автомобиля после получения доставки всего шестью днями ранее, 24 января. Патель сказал, что он и его семья ехали по шоссе, когда внезапно отсоединилось рулевое колесо. Они смогли безопасно съехать с проезжей части и остановиться.
Патель связался с Tesla Service, которая заявила, что изучает автомобиль. Буквально через несколько дней с владельцем связался автосалон Tesla и попросил новый автомобиль. Автопроизводитель согласился и заменил автомобиль.
В письме Пателю Tesla заявила, что выкупит автомобиль, но отрицала наличие у Model Y каких-либо дефектов, несоответствий или других гарантийных условий, несмотря на то, что колесо отвалилось во время работы.
Поскольку 83% проголосовали за новую машину, мою машину выкупили @Тесла и получил взаймы Tesla Y, пока не получу новую машину.
Я благодарен всем вам за постоянную поддержку и распространение ее на освещение в СМИ, а также команде Springfield/Princeton Tesla Devean (GM). pic.twitter.com/91ezcoOCkp
— Tesla, Y Рулевое колесо отваливается? (@preneh24) 7 февраля 2023 г.
Несмотря на это, Tesla заявила, что заменит автомобиль и отдаст приоритет сборке, но пока не получила информацию о возможной дате поставки.
«Моя главная цель — сделать так, чтобы ни с одной другой семьей не случилось того, что случилось с нами», — сказал Патель NJ.com. «Они должны расследовать это и убедиться, что то, что они сделали неправильно, больше не повторится».
В прошлом Tesla сталкивалась с некоторыми проблемами контроля качества и качества сборки, но в целом за последние несколько лет компания улучшила качество сборки.
Недавно мы сообщали, что Tesla находится в процессе установки автоматизированных систем контроля качества на своем заводе во Фримонте в Северной Калифорнии. Это один из двух заводов в США, производящих автомобили Model Y, второй — Gigafactory Texas недалеко от Остина.
Tesla — лишь одна из многих компаний, у которых время от времени возникают проблемы со своими автомобилями. В прошлом Tesla делала все возможное, чтобы исправить такие случаи. После того, как в конце прошлого года сотрудник сервисного центра разбил модель S Plaid, которая находилась на плановом ремонте, компания заменила автомобиль.
Tesla исправила Model Y с отсоединенным рулем, заменив автомобиль
Tesla теперь выпустила свою домашнюю батарею следующего поколения Powerwall 3 в Канаде после того, как…
Tesla отпраздновала выпуск трех миллионов автомобилей на своем заводе во Фримонте и Gigafactory в Неваде,…
В сети появилось видео, на котором Tesla Cybertruck, по-видимому, питает заправочную станцию после торнадо в…
Инвестиционная исследовательская фирма Evercore ISI повысила целевую цену акций Dell со 140 долларов за акцию…
Генеральный директор Stellantis Карлос Таварес раскритиковал новый тариф администрации Байдена на импорт китайских электромобилей (EV)…
Ford просит поставщиков помочь ему в стремлении к прибыльности в разработке электромобилей, поскольку его выживание…