Elon Musk a commencé son week-end d’Halloween en mettant le service client sur Twitter. Après avoir pris possession de la plate-forme de médias sociaux, il s’est mis au travail, de la censure électorale à l’examen des comptes accusés à tort d’avoir enfreint les règles de Twitter. Le nouveau Chief Twit est bien connu pour être à l’écoute des retours de ses clients. Le Tesla Cybertruck en est un excellent exemple.
Il en va de même pour permettre aux clients et aux actionnaires de Tesla de voter sur les emplacements des stations de suralimentation. Il est répertorié auprès de ses fans et de ses critiques, soit en mettant en œuvre des idées, soit en abordant de front les critiques indues.
Il n’est pas surprenant qu’Elon Musk fasse de même pour Twitter. « Toute personne suspendue pour des raisons mineures et douteuses sera libérée de la prison de Twitter », il a tweeté en réponse à La fille de Jordan Peterson, Mikhailia Peterson, qui a demandé si Elon pouvait ramener son père sur la plate-forme.
Massimo, @Rainmaker1973, un compte très populaire qui tweete sur l’astronomie, l’ingénierie et l’astronautique, a partagé qu’il espérait que son compte n’était pas suspendu car il avait été bloqué pendant 12 heures après qu’un tweet sur l’expansion de l’univers ait été signalé pour avoir enfreint les règles de Twitter. La violation était pour « nudité non consensuelle ». Elon Musk s’est excusé auprès de Massimo et a déclaré qu’il résolvait le problème le plus rapidement possible.
Désolé pour ça. Réparer au plus vite !
– Elon Musk (@elonmusk) 28 octobre 2022
Lorsqu’une vague d’insultes raciales a eu lieu au cours du week-end, Elon Musk et Twitter ont pris des mesures. En réponse à un tweet de LeBron James, Elon Musk a partagé un fil écrit par le responsable de la sécurité et de l’intégrité de Twitter, Yoel Roth, qui a déclaré que Twitter avait « pris des mesures pour interdire les utilisateurs impliqués dans cette campagne de pêche à la traîne ». Il a également promis que Twitter continuerait à travailler pour résoudre ce problème dans les prochains jours.
En réponse à un utilisateur de Twitter, Kerri Gray, Elon Musk affirmé qu’il y aura une augmentation de la durée autorisée des vidéos afin que les utilisateurs puissent publier des vidéos plus longues. Le chef Twit a également promis d’enquêter sur les rapports de police de désinformation électorale. « Je vais examiner cela. Twitter devrait être impartial, ne favorisant aucune des deux parties », il a dit.
Lorsque le chercheur principal pour True North Centre, Cosmin Dzsurdzsa, a suggéré de faire en sorte que Twitter ait différents modes de jeu et a présenté son idée, Elon Musk a convenu que cette idée avait du sens.
Quelque chose comme ça a du sens
– Elon Musk (@elonmusk) 29 octobre 2022
Ce ne sont là que quelques-unes des choses qu’Elon Musk a faites depuis qu’il a pris le rôle de chef Twit et est propriétaire de la plate-forme. Le week-end n’est pas encore terminé.
Divulgation : Johnna est actionnaire de $TSLA et croit en la mission de Tesla.
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Elon Musk apporte le service client à Twitter
