Rivian ontwikkelde een uitgebreid fleetmanagementsysteem, FleetOS genaamd. In een 10-K SEC-aanvraag vermeldt Rivian FleetOS als een abonnementsservice.
Amazon EDV’s maken al gebruik van het wagenparkbeheersysteem van Rivian. FleetOS is ontworpen om wagenparkbeheer en eigendom te centraliseren, van de aankoop van Rivian EDV’s tot wederverkoop.
Het abonnementsplatform ondersteunt wagenparkeigenaren met voertuigdistributie, service, telematica, softwarediensten, opladen, connectiviteitsbeheer en levenscyclusbeheer. FleetOS werkt ook met niet-Riviaanse voertuigen, waardoor wagenparkeigenaren hun activiteiten kunnen verenigen.
“Via FleetOS hebben we onze eigen telematica, afstandsbedieningen voor voertuigen, veiligheidsoplossingen voor chauffeurs, voertuiggezondheidsanalyses en een platform voor het volgen van activa ontwikkeld. Deze gegevens worden verwerkt via de Rivian Cloud, waardoor klanten downloadbare rapporten, waarschuwingen en geofencing kunnen bouwen om de front-end-ervaring aan te passen”, aldus Rivian in zijn Q2 2022 Shareholders Letter.
Volgens Rivian heeft FleetOS een voorspellend karakter, wat meer mogelijkheden biedt voor het automatisch plannen van mobiele diensten wanneer het voertuig niet in gebruik is. Het voorspellende karakter ervan is ontworpen om de totale eigendomskosten te verlagen en de uptime van de vloot te maximaliseren.
FleetOS als terugkerende inkomsten van Rivian
Rivian meldde dat alle Amazon EDV’s geabonneerd waren op zijn FleetOS. Er wordt echter niet gesproken over de kosten van een abonnement. De EV-automaker verwacht FleetOS te verfijnen met behulp van de lessen van Amazon’s EDV’s.
Rivian is van mening dat het omzetten van klanten in serviceabonnees de omzet buiten de autoverkoop zal doen toenemen. FleetOS maakt deel uit van de abonnementen van Rivian.
“We bieden een verscheidenheid aan diensten, waaronder financiering en verzekering, onderhoud en reparatie van voertuigen, opladen en FleetOS-oplossingen waarvan we denken dat ze onze inkomsten zullen laten groeien buiten de verkoop van voertuigen. Naarmate we ons klantenbestand van Rivian vergroten en ons dienstenportfolio uitbreiden, verwachten we van onze klanten dat ze hun gebruik van ons serviceaanbod gedurende de volledige levenscyclus van hun voertuigbezit uitbreiden.
“Wij zijn van mening dat het dienstengedeelte van ons bedrijf het voordeel zal hebben dat het een terugkerende inkomstenstroom met een hogere marge voor elk voertuig creëert, waardoor ons margeprofiel wordt verbeterd. Ons vermogen om de omzet te laten groeien en onze financiële prestaties op de lange termijn zullen gedeeltelijk afhangen van ons vermogen om de acceptatie van dit aanbod te stimuleren”, aldus Rivian in een SEC-aanvraag.
Rivian lanceert FleetOS-beheersysteem in Amazon EDV’s
