Naarmate de juridische strijd van het bedrijf met Elon Musk zich verdiept, heeft Twitter naar verluidt besloten om twee van zijn teams samen te voegen die worden gevraagd om giftige inhoud op het platform te verminderen. De update komt omdat het socialemediabedrijf niet alleen wordt uitgedaagd door potentiële koper Elon Musk, maar ook door zijn voormalige beveiligingschef, die beweerde dat Twitter de federale toezichthouders had misleid over zijn verdediging tegen hackers en spamaccounts.
Met de herschikking zouden Twitter’s Health Experience Team – dat gericht is op het verminderen van verkeerde informatie en schadelijke inhoud – en het Twitter Service Team – dat verantwoordelijk is voor het beoordelen van gerapporteerde profielen en het verwijderen van spamaccounts – worden samengevoegd in de “Health Products and Services (HPS) )” team. Het nieuwe HPS-team zal worden geleid door Ella Irwin, vice-president van product voor gezondheid en Twitter-service.
De inspanningen van Twitter werden onthuld in een personeelsmemo die werd bekeken door Reuters. In het bericht benadrukte Irwin naar verluidt dat het relevant is voor Twitter “teams om zich te concentreren op specifieke problemen, als één team samen te werken en niet langer in silo’s te werken.” Irwin merkte ook op dat de HPS “meedogenloos” prioriteit zou geven aan zijn projecten.
Twitter bevestigde het bericht van de publicatie in een verklaring. “De reorganisatie van vandaag weerspiegelt onze voortdurende toewijding om prioriteiten te stellen en onze teams te focussen bij het nastreven van onze doelen. Het stoppen van slechte acteurs en het creëren van meer transparantie over hoe we een gezond platform ondersteunen, terwijl het ook helpt om verschillende gedachten en gesprekken te promoten en aan te moedigen, blijft fundamenteel voor alles wat we doen en hoe we onze teams organiseren”, merkte het socialemediabedrijf op.
De kwestie van de spam- en nepaccounts van Twitter is een enorm pijnpunt geweest voor het socialemediabedrijf en de mogelijke overname onder Elon Musk. De CEO van Tesla had het niet eens met Twitter’s SEC-rapporten die beweerden dat minder dan 5% van de gebruikers van het bedrijf nep- of spamaccounts zijn. Dit leidde tot een verbitterd heen en weer dat ertoe leidde dat Musk aankondigde dat hij zijn overnamebod intrekt en dat het socialemediabedrijf de CEO van Tesla aanklaagt in een poging hem te dwingen zijn overname af te ronden.
Hoewel Twitter de voorkeur kreeg van sommige analisten en de media om zijn zaak tegen Musk te winnen, heeft de opkomst van een klokkenluidersklacht van voormalig veiligheidshoofd Peiter “Mudge” Zatko de wind misschien tegen de gunst van het socialemediabedrijf gedraaid. In zijn 84 pagina’s tellende klacht beschuldigde de voormalige beveiligingschef Twitter ervan voorrang te geven aan groei boven het legitiem verminderen van spam. De klokkenluider merkte op dat Twitter-managers in aanmerking kwamen voor bonussen van maar liefst $ 10 miljoen voor het verhogen van dagelijkse gebruikers, maar niets expliciet voor het verminderen van spam.
Twitter gaat zijn teams voor het verwijderen van spam en het voorkomen van verkeerde informatie samenvoegen
