애리조나주 피닉스에 있는 Tesla 소유주 Jeff는 최근 자동차 수리에 어려움을 겪고 있는 상황에 대해 자세히 설명했습니다. 최근 Jeff를 우리와 연결시켜준 Wham Baam TeslaCam이 공유한 이야기에 대해 보고했습니다. 인기 있는 YouTube 채널에 제출한 이후 Jeff의 이야기가 업데이트되었습니다. Jeff의 이야기는 이번 주 일요일 Wham Baam TeslaCam에서 방송됩니다.
제프와 그의 아내가 직장에서 집으로 운전하고 있을 때 길을 건너던 구급차가 스쿨버스 뒤에서 갑자기 나타났습니다. 제프는 차를 세웠지만 뒤에 있던 차는 멈추지 않았습니다.
“그녀는 우리를 때렸습니다. 우리는 State Farm 보험이 있고 그녀는 Geico 보험을 가지고 있습니다. 앰뷸런스가 사고현장으로 가고 있었기 때문에 사고를 목격한 경찰관이 있었다. 그리고 그녀가 와서 보고서를 받고 우리가 괜찮은지 확인했습니다.”
다음 월요일 Jeff가 퇴근한 후 그는 정비소에 전화를 걸어 약속을 잡았습니다.
“저는 Tesla를 방문했고 Tesla 매장 외부에 공인 Tesla 차체 매장이 애리조나에 7개 있습니다. 그래서 그곳에 가서 이야기를 했더니 견적을 주셨어요.”
견적은 $2,000 이상이었고 그보다 더 높을 수도 있습니다.
지역 Tesla 차체 공장에서 Geico를 허용하지 않는 이유
“그런 다음 그는 ‘Geico 보험이 있습니까?’라고 말했습니다. 그리고 저는 State Farm이 없지만 Geico가 이 탭을 선택할 것이라고 말했습니다. 그리고 그는 ‘글쎄, 나는 당신에게 미리 말해야합니다. State Farm을 통해 접수를 원하시면 차를 수리해 드립니다. 그러나 Geico를 통해 제출하는 경우 Geico가 요금을 지불하지 않기 때문에 그렇게 하지 않습니다. 그래서 우리는 그들과 싸우는 데 지쳤습니다.’”
Jeff는 그것이 얼마나 나쁜지 물었을 때 Geico가 허용할 노동 요금과 Tesla가 청구하는 부품에 대한 보상 사이에 상당한 비율 차이가 있다고 들었습니다.
“내가 그에게 내 선택이 무엇인지 물었고 그는 ‘스테이트 팜을 사용할 수 있고, 현금을 지불할 수 있으며, 다른 수리 센터를 찾을 수 있습니다. 우리가 Geico와 싸우려고 하기 때문에 Valley가 뭉쳤습니다. 우리 중 누구도 Geico 보험에 들지 않을 것입니다.”
Geico의 제안 솔루션
Jeff가 Wham Baam TeslaCam에 자신의 이야기를 제출한 이후로 다소 좋은 소식이 있습니다. 그는 프로세스를 통해 그를 돕는 Geico 조정자와 함께 일하고 있습니다.
“그는 ‘당신은 State Farm을 통해 그것을 제출하고 당신의 공제액을 지불할 필요가 없습니다. 거기에 청구서를 제출하고 차를 넣고 공제액을 요청하는 즉시 그들이 저에게 연락을 하고 공제액을 전달하도록 하겠습니다. 사고의 책임은 100% 우리에게 있습니다.”
Geico 에이전트는 회사가 공제액과 자동차 수리를 처리할 것이라고 Jeff에게 말했습니다. 그러나 이것은 아직 완료되지 않았으며 Jeff는 Tesla 인증 매장이 예약되어 있기 때문에 12월 12일까지 자동차 수리를 받을 수 없습니다.
“그는 프로세스가 어떻게 작동하는지 설명했습니다. 대리입니다. 그들은 그 과정에서 우리 주머니에서 나오는 지불을 대신할 것입니다. 그들이 갚아야 하는 State Farm을 통과한다면, State Farm이 그들에게 부과할 것이기 때문에 상점에서 부과하는 요금을 지불해야 합니다. 그리고 그렇지 않은 경우 State Farm에서 무보험 운전자 또는 보험 부족 운전자로 겪을 수 있지만 그건 나에게 큰 문제입니다.”
이전에 Geico에 의견을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 응답하면 업데이트해 드리겠습니다.
에서 존나 @JohnnaCrider1.
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Geico가 Tesla 차체 공장 요금을 포함하지 않기 때문에 소유자는 12월까지 차 없이 유지됩니다.
