De Ford Mustang Mach-E is tegenwoordig misschien wel een van de meest populaire EV’s buiten Tesla’s in de Verenigde Staten, maar Consumer Reports lijkt voorlopig niet zo onder de indruk van de volledig elektrische cross-over. Volgens de recente Auto Reliability Survey van het tijdschrift telt Consumer Reports de Ford Mustang Mach-E niet langer als een van de aanbevolen voertuigen.
Dit is een klap voor de elektrische cross-over van Ford, vooral omdat Consumer Reports vorig jaar de Mustang Mach-E net aan de lijst met aanbevolen voertuigen heeft toegevoegd. Het tijdschrift merkte toen op dat zijn aanbeveling te danken was aan de uitstekende betrouwbaarheidsclassificaties van de Mach E die werden verkregen uit enquêtes van Consumer Reports. De Mach-E heeft ook de Tesla Model 3 losgelaten als de beste EV-keuze van Consumer Reports voor 2022.
Ironisch genoeg zorgde juist deze betrouwbaarheid die ervoor zorgde dat de Mach-E vorig jaar werd toegevoegd, er ook voor dat het voertuig deze keer zijn aanbeveling verloor. Eigenaars van een Mustang Mach-E meldden problemen met het scherm, dat soms vastloopt, en met het oplaadsysteem van het voertuig. Er werden ook problemen gemeld met de elektrische problemen van de Mach-E, en sommige hadden ook problemen met de batterij.
Ford van zijn kant heeft een verklaring over de kwestie afgegeven. Volgens de doorgewinterde autofabrikant zijn de problemen die in de enquêtes van Consumer Reports naar voren kwamen, al aangepakt. Het bedrijf maakte er ook een punt van om te benadrukken dat het doet wat het kan om ervoor te zorgen dat de Mach-E gestaag wordt verbeterd.
“We luisteren naar alle feedback van klanten, inclusief consumentenrapporten en de zorgen van klanten. De resultaten van het onderzoek waren afkomstig van een populatie voertuigen in het begin van de lancering van deze voertuigen en die zorgen zijn sindsdien weggenomen. Voor Mach-E hebben we een terugroepactie gedaan voor bepaalde voertuigen uit 2021 en 2022. We hebben de software geüpdatet om schade aan de schakelaars te voorkomen. In juli hebben we een OTA-update (via de ether) uitgerold met verbeteringen aan de plug-and-charge-functie om de succesvolle activeringssnelheid van de oplader te verhogen”, merkte Ford op.
Hoewel de Mach-E de enige elektrische auto was die de aanbeveling van Consumer Reports in het recente onderzoek van het tijdschrift verloor, was het niet de enige Ford die een korting kreeg. Deelnemen aan de Mustang Mach-E is de Ford Bronco Sport uit 2023, die zijn aanbeveling verloor vanwege een aantal kwaliteitsproblemen, zoals problemen met onder andere de koppakking van de motor, het remsysteem en de pasvorm en afwerking.
Aarzel niet om ons te contacteren met nieuwstips. Stuur gewoon een bericht naar simon
Ford Mustang Mach-E verliest de aanbeveling van Consumer Reports
