Der Ford Mustang Mach-E ist heute wohl einer der beliebtesten Elektrofahrzeuge außerhalb von Teslas in den Vereinigten Staaten, aber Consumer Reports scheint vorerst nicht allzu beeindruckt von dem vollelektrischen Crossover zu sein. Laut der jüngsten Auto Reliability Survey des Magazins zählt Consumer Reports den Ford Mustang Mach-E nicht mehr zu den empfohlenen Fahrzeugen.
Dies ist ein Schlag für Fords Elektro-Crossover, zumal Consumer Reports letztes Jahr den Mustang Mach-E zu seiner Liste empfohlener Fahrzeuge hinzugefügt hat. Das Magazin stellte damals fest, dass seine Empfehlung auf die hervorragenden Zuverlässigkeitsbewertungen des Mach E zurückzuführen war, die aus den Umfragen von Consumer Reports hervorgingen. Der Mach-E verdrängte auch das Tesla Model 3 als Top EV Pick von Consumer Reports für 2022.
Ironischerweise führte genau diese Zuverlässigkeit, die letztes Jahr dazu führte, dass der Mach-E hinzugefügt wurde, auch dazu, dass das Fahrzeug diesmal seine Empfehlung verlor. Mustang Mach-E-Besitzer berichteten von Problemen mit dem Bildschirm, der manchmal einfriert, sowie mit dem Ladesystem des Fahrzeugs. Es wurden auch Probleme mit den elektrischen Problemen des Mach-E gemeldet, und bei einigen traten auch Batterieprobleme auf.
Ford hat seinerseits eine Erklärung zu dieser Angelegenheit abgegeben. Nach Angaben des erfahrenen Autoherstellers wurden die Probleme, die in den Umfragen von Consumer Reports umrissen wurden, bereits angesprochen. Das Unternehmen legte auch Wert darauf, hervorzuheben, dass es alles in seiner Macht Stehende tut, um sicherzustellen, dass der Mach-E stetig verbessert wird.
„Wir hören uns das gesamte Kundenfeedback an, einschließlich Verbraucherberichte und die von Kunden geäußerten Bedenken. Die Umfrageergebnisse stammten von einer Population von Fahrzeugen zu Beginn der Markteinführung dieser Fahrzeuge, und diese Bedenken wurden seitdem angegangen. Für Mach-E haben wir einen Rückruf für bestimmte Fahrzeuge der Baujahre 2021 und 2022 herausgegeben. Wir haben die Software aktualisiert, um Schäden an den Schützen zu vermeiden. Im Juli haben wir ein OTA-Update (over the air) eingeführt, das Verbesserungen der Plug-and-Charge-Funktion beinhaltete, um die erfolgreiche Aktivierungsrate des Ladegeräts zu erhöhen“, bemerkte Ford.
Während der Mach-E das einzige Elektroauto war, das seine Empfehlung von Consumer Reports in der jüngsten Umfrage des Magazins verlor, war es nicht der einzige Ford, der einen Preisnachlass erhielt. Zum Mustang Mach-E gesellt sich der 2023 Ford Bronco Sport, der seine Empfehlung wegen einer Reihe von Qualitätsbedenken verloren hat, darunter unter anderem Probleme mit der Kopfdichtung seines Motors, dem Bremssystem und der Passform und Verarbeitung.
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Ford Mustang Mach-E verliert seine Empfehlung von Consumer Reports
