Rivian menghentikan konfigurasi Pakej Teroka dan menggalakkan pelanggan meningkatkan pesanan mereka kepada Pakej Pengembaraan.
Rivian pada mulanya mendedahkan butiran tentang Pakej Explore dan Adventure pada tahun 2020. Pakej Explore ialah pilihan yang lebih berpatutan untuk pemegang tempahan. Walau bagaimanapun, Rivian mendapati hanya peratusan kecil pelanggan yang memesan Pakej Explore.
“Selepas menimbang permintaan pelanggan, Rivian memutuskan untuk mengalih keluar Pakej Explore sebagai pilihan apabila mengkonfigurasi R1T dan R1S. Kami menyedari berita ini mengejutkan dan memohon maaf kepada pelanggan yang telah menjejaskan perancangan mereka,” kata Rivian kepada pelanggan. “Dengan memfokuskan pada pakej kemasan Pengembaraan, kami dapat memperkemas rantaian bekalan kami dan akhirnya menghantar kenderaan dengan lebih cepat.”
Pilihan Pelanggan Rivian
Kini setelah Rivian menghentikan Pakej Teroka, pemegang tempahan yang memilih trim mempunyai tiga pilihan.
1. Naik taraf kepada Pakej Pengembaraan
Rivian telah pun mengemas kini tapak webnya, mengalih keluar Pakej Teroka sebagai pilihan. Satu-satunya pilihan yang ada sekarang ialah Pakej Pengembaraan.
Beberapa orang dalam Forum Pemilik Rivian, yang memesan peningkatan daripada Pakej Explore to Adventure, menyatakan bahawa ia berbaloi. Pemegang tempahan boleh menyesuaikan konfigurasi mereka dengan lebih lanjut dengan memilih antara sistem Dual-Motor AWD atau Quad-Motor AWD Drive. Quasi-Motor AWD berharga tambahan $8,000.
Rivian juga menawarkan tiga pek bateri berbeza. Pek Standard mempunyai anggaran jarak 260+ batu. Julat Pek Besar ialah 320+ batu, dengan kos tambahan $6,000. Pek Max berharga $16,000 lebih dan mempunyai anggaran jarak 400+ batu.
Pelanggan juga boleh memilih antara sembilan pilihan cat berbeza dan lima roda/tayar. Rivian juga menawarkan tiga kemasan dalaman. Kemudian, sudah tentu, terdapat pelanggan gear tambahan boleh membeli daripada Rivian, seperti pakej Rivian Camp Kitchen x Snow Peak, yang disertakan dengan sinki literal.
2. Tidak berbuat apa-apa
Pelanggan boleh memilih untuk tidak melakukan apa-apa. Walau bagaimanapun, Rivian akan mengalih keluar prapesanan mereka daripada baris gilir pengeluaran mereka jika mereka belum mengkonfigurasi semula tempahan mereka pada 1 September. Syarikat akan menyimpan tarikh prapesanan mereka dan mereka masih boleh mengkonfigurasi pesanan mereka melalui Halaman Akaun mereka. Walau bagaimanapun, mereka tidak akan menerima anggaran tarikh penghantaran sehingga mereka mengemas kini konfigurasi mereka.
3. Batalkan pesanan
Pelanggan boleh memilih untuk membatalkan pesanan mereka sama sekali. Rivian bersedia untuk menamatkan perjanjian mengikat dengan pelanggan yang ingin mengunci pesanan mereka untuk mendapatkan kredit EV sebelum Akta Pengurangan Inflasi berkuat kuasa.
“Sehingga 16 September, mana-mana pelanggan Explore yang ingin membatalkan pesanan mereka dan menerima bayaran balik penuh boleh berbuat demikian. Oleh kerana kami tidak lagi merancang untuk menghasilkan kenderaan yang telah anda konfigurasikan semasa menandatangani perjanjian pesanan yang mengikat, kami akan bersetuju untuk menamatkan perjanjian itu dan membayar balik jumlah deposit penuh anda. Perjanjian perintah mengikat anda tidak boleh dikembalikan semula,” jelas Rivian.
Rivian menghentikan Explore Package, menggalakkan pelanggan untuk menaik taraf
