Загалом у 2022 році Tesla відкликала дев’ятнадцять автомобілів, торкнувшись 3 769 572 автомобілів. Хоча існує багато помилкових уявлень і неправдивої інформації про відкликану популяцію Tesla, можна сказати багато правди.
Автомобільні відкликання можуть бути введені в дію з деяких найбільш незначних причин, але транспортні засоби повинні бути максимально безпечними та відповідати суворим стандартам NHTSA. Метою агентства є захист споживачів шляхом притягнення виробників до відповідальності, і хоча відкликання відбувається щодня, Tesla, безсумнівно, є центром уваги ЗМІ, оскільки компанія відбиває багато помилок за допомогою оновлень програмного забезпечення.
Однак у деяких випадках власники повинні доставляти транспортні засоби в сервісний центр для ремонту. З Tesla це трапляється рідше, оскільки багато проблем можна вирішити простим завантаженням прошивки, поки власник спить.
Це все ще не зупиняє розповідь про Tesla та багатьох інших виробників електромобілів і майже регулярні OTA-оновлення для вирішення проблем з автомобілями. Протягом останніх кількох років визначення відкликання були піддані сумніву, оскільки компанії перейняли менталітет перш за все програмного забезпечення, що сприяє загальному розповіді про низьку якість транспортних засобів у електромобілів.
Помилкове уявлення про відкликання Tesla №1: автомобільна компанія з найбільшою кількістю відкликань? Не зовсім.
Деякі відносно впливові особи стверджують, що Tesla відкликає автомобілі частіше, ніж будь-яка інша компанія на Землі, але це неправда.
Навіть з останнім відкликанням, під час якого було виправлено понад 300 000 автомобілів з несправними задніми ліхтарями, Tesla не є автовиробником, який найчастіше відкликають. На даний момент NHTSA зазначає Ford Motor Company як найбільш відомий автомобільний бренд у 2022 році.
Цього року компанія Ford відкликала 63 автомобілі, що стосуються понад 8 000 000 автомобілів. Це на 21 відкликання більше, ніж Volkswagen, другий за кількістю відкликань за рік. Відкликання VW торкнулося менше 1 000 000 автомобілів у Сполучених Штатах.
Дані NHTSA
Дані NHTSA
Помилкове уявлення про відкликання Tesla №2: Скільки відкликань Tesla насправді потребують фізичного обслуговування?
З 19 відкликань Tesla у 2022 році 12 було вирішено за допомогою оновлень програмного забезпечення Over-the-Air, які завантажуються та встановлюються автоматично, щоб вирішити будь-яку кваліфікаційну проблему. Tesla вирішила все: від проблем із розморожуванням лобового скла до зупинок для повного автономного водіння та затримок резервних камер із оновленням програмного забезпечення.
Шість із дев’ятнадцяти відкликань Tesla у 2022 році вимагали фізичного ремонту від служби Tesla Service. Загалом 31 427 автомобілів були відкликані. За даними NHTSA, це менше 1 відсотка від загальної кількості відкликаних автомобілів Tesla за рік у Сполучених Штатах.
Останнє відкликання було заміною транспортного засобу для одного власника Model X, у якого відсутній кронштейн для підсилення конструкції кузова в другому ряду сидінь.
Помилкове уявлення про відкликання Tesla №3: Оновлення по повітрю не є відкликанням
Хоча визначення відкликання було поставлено під сумнів низкою відомих людей, включаючи генерального директора Tesla Ілона Маска, технічно оновлення OTA все ще вважаються відкликанням.
У лютому NHTSA надала більш детальну інформацію про те, що вважається відкликанням автомобіля. Агентство зазначило, що виробники повинні повідомляти споживачам, власникам транспортних засобів, дилерам та іншим необґрунтований ризик безпеки, коли він буде виявлений. Відкликання кваліфікується як будь-який необґрунтований ризик для безпеки автомобіля, і якщо він будь-яким чином усунений, навіть шляхом оновлення програмного забезпечення, це вважається відкликанням.
Визначення відкликання є дуже суперечливим, серед багатьох відомих членів спільноти Tesla висвітлення ситуації.
Якщо у вас є запитання щодо відкликання Tesla, зв’яжіться зі мною електронною поштою. Я докладу всіх зусиль, щоб усунути будь-яку плутанину чи занепокоєння, які у вас можуть виникнути.
Відкликання автомобіля Tesla 19 у 2022 році: поломка
