Il CEO di Tesla, Elon Musk, sembra decisamente seguire un playbook che è stato adottato da alcune delle personalità aziendali più influenti del mondo. Durante un incontro con i dipendenti di Twitter, Musk ha confermato che Tesla non effettua indagini di mercato. L’azienda realizza semplicemente prodotti che è convinta che le persone apprezzerebbero.
Alla domanda su quali, secondo lui, dovrebbero essere le metriche principali di Twitter, Musk ha chiarito che non vuole che la società di social media sia eccessivamente concentrata sulle metriche delle riunioni. Secondo Musk, essere eccessivamente concentrati sulle metriche potrebbe finire per rendere i dipendenti non diversi dall’intelligenza artificiale. Ha poi sottolineato che è pertinente concentrarsi sul fatto che l’azienda stia “rendendo il prodotto straordinario”.
“In Tesla, non facciamo sondaggi di mercato, nessun test di mercato. Produciamo solo auto che amiamo e che siamo convinti che le persone adoreranno. Questo è tutto. E Tesla vende più di tutti. Tesla vende più di tutte le persone che si concentrano sulle metriche, tutte le persone che fanno le indagini di mercato, vende più di tutte loro. Perché ci concentriamo sul rendere il prodotto straordinario, e questo è ciò che conta”, ha detto Musk.
Le parole di Musk suonano vere, soprattutto perché Tesla adotta una strategia piuttosto unica per le sue operazioni. L’azienda non utilizza la pubblicità tradizionale, affidandosi invece al passaparola. I suoi veicoli tendono anche a non seguire le tendenze automobilistiche convenzionali, come mostrato negli interni un tempo controversi della Model 3 e nel design esterno ancora polarizzante del Cybertruck. Sono questi che rendono Tesla una casa automobilistica avvincente fino ad oggi.
È interessante notare che la tendenza di Musk a stare lontano dalle indagini di mercato riflette la strategia di alcuni dei più importanti innovatori del mondo. Il co-fondatore di Apple Steve Jobs, che ha introdotto sul mercato prodotti innovativi come l’iPad e l’iPhone, ha anche ammesso che l’azienda tecnologica non effettua ricerche di mercato.
Durante un’intervista con Businessweek nel 1998, Jobs ha notato che in realtà è piuttosto difficile progettare prodotti per focus group. “È davvero difficile progettare prodotti per focus group. Molte volte, le persone non sanno cosa vogliono fino a quando non glielo mostri”, ha detto Jobs. Questo sembrava essere un mantra che Jobs ha mantenuto fino alla sua morte, con Apple che ha lanciato dispositivi come l’iPod e l’iPhone, che hanno entrambi cambiato il panorama delle rispettive industrie.
Non esitate a contattarci con consigli sulle novità. Manda un messaggio a Simon
Elon Musk spiega la mancata adozione da parte di Tesla delle indagini di mercato per i suoi prodotti
