Laut einer Analyse der Neuwagenzulassungsdaten von S&P Global Mobility war Tesla im ersten Halbjahr 2023 führend bei der Markentreue aller Autohersteller. Die Treuequote des Elektrofahrzeugherstellers wurde mit 68,4 % angegeben und lag damit deutlich über dem Branchendurchschnitt von 50,6 %.
S&P Global Mobility stellte fest, dass die gesamte Fahrzeugpalette von Tesla insgesamt eine hohe Kundenbindungsrate aufweist. Aber selbst innerhalb der Tesla-Produktpalette ragte die Limousine Model 3 in puncto Modelltreue heraus: Mehr als 74 % der wiederkehrenden Verbraucher blieben dem Elektrofahrzeughersteller treu. Interessanterweise zeigt sich dies typischerweise bei Kunden, die später ein Tesla Model Y kaufen.
Vince Palomarez, stellvertretender Direktor für Treueproduktmanagement bei S&P Global Mobility, bemerkte, dass Tesla bei seiner Dynamik sehr strategisch vorgegangen sei.
„Tesla hat bewiesen, dass es trotz des zunehmenden Wettbewerbs auf dem BEV-Markt eine starke Bindung zu seinen Kunden hat. Kalkulierte Preissenkungen und rechtzeitige Anreizangebote haben dazu beigetragen, das Interesse zu steigern und die positive Dynamik der Marke aufrechtzuerhalten“, sagte Palomarez in einer Pressemitteilung.
Zu den weiteren Autoherstellern, die sich im ersten Halbjahr 2023 gut entwickelten, gehört General Motors (GM), dessen Kundenloyalität über dem Tempo von 2022 lag. Buick Land Rover schnitt ebenfalls gut ab und seine Markentreue stieg laut S&P Global Mobility um über zehn Prozentpunkte. Auch der Lincoln Nautilus und die Ford F-Serie wurden als Spitzenreiter in der Modelltreue aufgeführt.
Insgesamt stellte S&P Global Mobility fest, dass die Markentreuequote der Automobilindustrie im ersten Halbjahr 2023 konstant bei 50,6 % lag. Zum Vergleich: Die Markentreue lag im ersten Halbjahr 2019 bei 54,7 % und im ersten Halbjahr 2020 bei 54,8 % . Die Markentreue sank im ersten Halbjahr 2021 auf 52,7 % und im ersten Halbjahr 2022 weiter auf 50,6 %, wie in einem Bericht von Automotive News festgestellt wurde. Diese Rückgänge waren jedoch wahrscheinlich auf die Pandemie zurückzuführen, die zu Lagerengpässen und Lieferkettenproblemen führte.
Die Pressemitteilung von S&P Global Mobility zu diesem Thema finden Sie unten.
Laut SP Global Mobility von Simon Alvarez auf Scribd stagnieren die Treueraten im Automobilbereich trotz Volumensteigerungen am 05.10.2023
Tesla weist im ersten Halbjahr 23 eine Top-Markentreue auf: S&P Global Mobility
