根据标准普尔全球移动公司对新车登记数据的分析，2023 年上半年，特斯拉在品牌忠诚度方面领先所有汽车制造商。 该电动汽车制造商的忠诚度为68.4%，明显高于50.6%的行业平均水平。
标准普尔全球移动指出，特斯拉整个汽车系列的总体客户保留率很高。 然而，即使在特斯拉的产品阵容中，Model 3 轿车在车型忠诚度方面也表现出色，超过 74% 的回头客仍然忠于这家电动汽车制造商。 有趣的是，这一点通常会在客户随后购买 Tesla Model Y 时表现出来。
标准普尔全球移动忠诚度产品管理副总监文斯·帕洛马雷斯 (Vince Palomarez) 指出，特斯拉的发展势头非常具有战略意义。
“尽管纯电动汽车市场竞争日益激烈，特斯拉已经证明它与客户有着紧密的联系。 精心策划的降价和及时的激励措施有助于提高兴趣并保持品牌的积极势头，”帕洛马雷斯在一份新闻稿中表示。
其他在 2023 年上半年表现良好的汽车制造商包括通用汽车 (GM)，其消费者忠诚度领先于 2022 年的水平。 别克路虎也表现出色，根据标准普尔全球移动的数据，其品牌忠诚度提高了十多个百分点。 林肯 Nautilus 和福特 F 系列也被列为车型忠诚度的领先者。
总体而言，标普全球移动指出，2023 年上半年汽车行业的品牌忠诚度稳定在 50.6%。具体而言，2019 年上半年的品牌忠诚度为 54.7%，2020 年上半年为 54.8%。据《汽车新闻》报道，2021 年上半年品牌忠诚度下降至 52.7%，2022 年上半年进一步下降至 50.6%。 然而，这些下降可能受到大流行的影响，导致库存短缺和供应链问题。
S&P Global Mobility 关于此事的新闻稿如下。
2023 10 05 根据 Scribd 上西蒙·阿尔瓦雷斯 (Simon Alvarez) 的 SP Global Mobility 的数据，尽管销量增加，但汽车忠诚度仍停滞不前
标普全球移动 (S&P Global Mobility) 称，特斯拉 2023 年上半年品牌忠诚度最高
