S&P Global Mobility’nin yeni araç tescil verileri analizine göre Tesla, 2023’ün ilk yarısında marka sadakatinde tüm otomobil üreticilerine liderlik etti. Elektrikli araç üreticisinin sadakat oranı %68,4 olarak açıklandı ve bu oran, %50,6 olan sektör ortalamasının oldukça üzerindeydi.
S&P Global Mobility, Tesla’nın tüm araç serisinin genel olarak yüksek müşteri tutma oranları gördüğünü belirtti. Ancak Tesla’nın ürün gamında bile Model 3 sedan, model sadakati açısından öne çıkıyordu; geri dönen tüketicilerin %74’ünden fazlası EV üreticisine sadık kalıyordu. İlginçtir ki bu genellikle daha sonra Tesla Model Y satın alan müşteriler tarafından gösterilir.
S&P Global Mobility sadakat ürün yönetimi direktör yardımcısı Vince Palomarez, Tesla’nın yakaladığı ivme ile oldukça stratejik davrandığını belirtti.
“Tesla, BEV pazarında artan rekabete rağmen müşterileriyle güçlü bir bağa sahip olduğunu kanıtladı. Hesaplanan fiyat düşüşleri ve zamanında sunulan teşvik teklifleri, ilginin artmasına ve markanın olumlu ivmesinin devam etmesine yardımcı oldu,” dedi Palomarez bir basın açıklamasında.
2023’ün ilk yarısında iyi performans gösteren diğer otomobil üreticileri arasında tüketici sadakati 2022’deki hızının üzerinde olan General Motors (GM) yer alıyor. Buick Land Rover da S&P Global Mobility’ye göre marka sadakat oranlarının yüzde on puandan fazla artmasıyla iyi bir performans sergiledi. Lincoln Nautilus ve Ford F Serisi de model sadakatinde liderler arasında yer aldı.
Genel olarak S&P Global Mobility, otomotiv sektörünün marka sadakat oranının 2023’ün ilk yarısında %50,6 seviyesinde sabit kaldığını belirtti. Bağlamda marka sadakatinin 2019’un ilk yarısında %54,7 ve 2020’nin ilk yarısında %54,8 olarak izlendiği görüldü. Automotive News raporuna göre marka sadakat oranları 2021’in ilk yarısında %52,7’ye, 2022’nin ilk yarısında ise %50,6’ya geriledi. Ancak bu düşüşler muhtemelen stok sıkıntısı ve tedarik zinciri sorunlarına yol açan salgından etkilendi.
S&P Global Mobility’nin konuyla ilgili basın açıklamasına aşağıdan ulaşabilirsiniz.
2023 10 05 Scribd’de Simon Alvarez tarafından yazılan SP Global Mobility’ye Göre Hacim Artışlarına Rağmen Otomotiv Sadakat Oranları Durdu
Tesla, 2023 yılının ilk yarısında en yüksek marka sadakat oranına sahip: S&P Global Mobility
