एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी द्वारा नए वाहन पंजीकरण डेटा के विश्लेषण के अनुसार, टेस्ला ने 2023 की पहली छमाही में ब्रांड वफादारी में सभी वाहन निर्माताओं का नेतृत्व किया। इलेक्ट्रिक वाहन निर्माता की वफादारी दर 68.4% पर सूचीबद्ध थी, जो उद्योग के औसत 50.6% से काफी अधिक थी।
एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी ने नोट किया कि टेस्ला की संपूर्ण वाहन लाइनअप में कुल मिलाकर उच्च ग्राहक प्रतिधारण दर देखी जाती है। हालांकि, टेस्ला के लाइनअप के भीतर भी, मॉडल 3 सेडान मॉडल वफादारी के मामले में एक असाधारण थी, जिसमें 74% से अधिक उपभोक्ता ईवी निर्माता के प्रति वफादार रहे। दिलचस्प बात यह है कि यह आम तौर पर बाद में टेस्ला मॉडल वाई खरीदने वाले ग्राहकों द्वारा दिखाया जाता है।
एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी के लॉयल्टी उत्पाद प्रबंधन के एसोसिएट निदेशक विंस पालोमारेज़ ने कहा कि टेस्ला अपनी गति के साथ बहुत रणनीतिक रहा है।
“टेस्ला ने साबित कर दिया है कि बीईवी बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बावजूद उसका अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध है। पालोमारेज़ ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, “गणना की गई कीमत में गिरावट और समय पर प्रोत्साहन की पेशकश ने रुचि बढ़ाने और ब्रांड की सकारात्मक गति को बनाए रखने में मदद की है।”
2023 की पहली छमाही के दौरान अच्छा प्रदर्शन करने वाले अन्य वाहन निर्माताओं में जनरल मोटर्स (जीएम) शामिल हैं, जिनकी उपभोक्ता वफादारी 2022 की गति से आगे थी। एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी के अनुसार, ब्यूक लैंड रोवर ने भी अच्छा प्रदर्शन किया, उनकी ब्रांड वफादारी दरों में दस प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई। लिंकन नॉटिलस और फोर्ड एफ-सीरीज़ को भी मॉडल वफादारी में अग्रणी के रूप में सूचीबद्ध किया गया था।
कुल मिलाकर, एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी ने नोट किया कि ऑटो उद्योग की ब्रांड वफादारी दर 2023 की पहली छमाही में 50.6% पर स्थिर रही। संदर्भ के लिए, ब्रांड वफादारी 2019 की पहली छमाही में 54.7% और 2020 की पहली छमाही में 54.8% पर ट्रैक की गई थी। जैसा कि ऑटोमोटिव न्यूज़ रिपोर्ट में बताया गया है, 2021 की पहली छमाही में ब्रांड वफादारी दर घटकर 52.7% और 2022 की पहली छमाही में 50.6% हो गई। हालाँकि, ये गिरावट संभवतः महामारी से प्रभावित थी, जिसके परिणामस्वरूप इन्वेंट्री की कमी और आपूर्ति श्रृंखला संबंधी समस्याएं हुईं।
मामले के बारे में एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी की प्रेस विज्ञप्ति नीचे देखी जा सकती है।
2023 10 05 स्क्रिब्ड पर साइमन अल्वारेज़ द्वारा एसपी ग्लोबल मोबिलिटी के अनुसार वॉल्यूम में वृद्धि के बावजूद ऑटोमोटिव लॉयल्टी दरें रुकी हुई हैं
टेस्ला ने 1H23 में शीर्ष ब्रांड लॉयल्टी दर का दावा किया: एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी
