वोक्सवैगन ने एक नए कार्यक्रम की घोषणा की है जो ग्राहकों को अमेज़ॅन एलेक्सा की मदद से वोक्सवैगन आईडी 4 का परीक्षण करने की अनुमति देगा।
डीलरशिप पर वास्तविक खरीद प्रक्रिया के अलावा, टेस्ट ड्राइव खरीदार के लिए सबसे अजीब और असुविधाजनक हो सकता है, खासकर एक धक्का-मुक्की या अनुभवहीन विक्रेता के साथ। वे आपको हर सुविधा दिखाना चाहते हैं और जब आप केवल सोचना चाहते हैं, वाहन का उपयोग करना चाहते हैं, और अपने जीवन में सबसे महत्वपूर्ण खरीदारी करने पर विचार करना चाहते हैं, तो वे आपको जानकारी से अभिभूत कर सकते हैं। वोक्सवैगन को उम्मीद है कि अमेज़ॅन एलेक्सा का उपयोग करके विक्रेता को अनुभव से और उनके स्थान पर हटाकर इस अजीब और असुविधाजनक अनुभव को कम किया जाएगा।
आपके द्वारा ऑनलाइन आरक्षण करने के बाद, आप एक Volkwagen विशेषज्ञ से मिलेंगे, जो आपको वाहन के बाहरी हिस्से में दिखाएगा और किसी भी प्रश्न का उत्तर देगा, फिर, आपको VW ID.4 (एकमात्र वाहन जिसमें कार्यक्रम उपलब्ध है) मिलेगा। और एलेक्सा संभाल लेगी। टेस्ट ड्राइव के दौरान, एलेक्सा तकनीकी सवालों के जवाब देगी, यह बताएगी कि वाहन सुविधाओं का उपयोग कैसे करें, और आपको अपनी गति से वाहन का पता लगाने की अनुमति देगा।
वोक्सवैगन अपने खरीद अनुभव को ओवरहाल करने वाला पहला वाहन विक्रेता नहीं है। कार्मैक्स ने हाल ही में अपने टेस्ट ड्राइव सिस्टम को अपडेट किया है ताकि संभावित ग्राहक पूरे दिन के लिए वाहन निकाल सकें, पर्यावरण से सेल्समैन को हटा सकें और ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम अनुभव की अनुमति दे सकें; अकेला छोड़ दिया जाना।
अन्य निर्माता परीक्षण ड्राइव के बाहर और अधिक परिवर्तन लागू करना चाह रहे हैं। फोर्ड की सबसे हालिया डीलर मीटिंग में मजबूत हथियार वाले डीलर हैं जो एक नए नो-नेगोशिएशन पे स्ट्रक्चर और अधिक पारदर्शी ग्राहक खरीदारी अनुभव को स्वीकार करते हैं। साथ ही, जीएम के कई ब्रांड अपने डीलर नेटवर्क को पुनर्जीवित करने के लिए काम कर रहे हैं, जहां तक उन डीलरों को खरीदना है जो आधुनिकीकरण नहीं करना चाहते हैं।
कुल मिलाकर, कई वाहन निर्माताओं और विक्रेताओं के अनुभवों को खरीदने का एक अभिसरण प्रतीत होता है। जबकि कई टेस्ला, रिवियन और ल्यूसिड जैसे प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता मॉडल को लागू करने के लिए मितभाषी रहे हैं, वे अपने मौजूदा मॉडल को अधिक सुव्यवस्थित और प्रत्यक्ष दृष्टिकोण में बदल रहे हैं जो इन स्टार्टअप ब्रांडों की नकल करते हैं।
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वोक्सवैगन ID.4 टेस्ट ड्राइव को Amazon के Alexa के साथ शेड्यूल किया जा सकता है
