Согласно ежегодному отчету о надежности Consumer Reports, Tesla признана одним из самых ненадежных брендов в Америке.
Ежегодные рейтинги надежности Consumer Reports были опубликованы, и с данными по 24 брендам и более чем 300 000 автомобилей Tesla оказалась в самом низу (19/24) вместе с Mercedes-Benz, Jeep, Volkswagen, GMC и Chevrolet. Электромобили в целом также заняли низкое место, являясь второй наименее надежной категорией транспортных средств. Гибриды / подключаемые гибриды, особенно от Toyota, оказались наиболее надежными.
Прежде чем углубляться в рейтинги, важно понять, как Consumer Reports создает свои ежегодные рейтинги надежности. В этом году компания обследовала более 300 000 автомобилей (проданных в период с 2000 по 2022 год), и за последний год владельцев попросили сообщить о проблемах, с которыми они столкнулись. Проблемы были разделены на 17 категорий; проблемы с двигателем, проблемы с трансмиссией, проблемы с внутренней электроникой и т. д. На основе этого накопления данных Consumer Reports затем дает каждому бренду оценку из 100 в отношении их общей надежности.
Consumer Reports также оговаривает, что они будут ранжировать только те бренды, у которых «достаточно данных опроса для двух или более моделей». Отсюда отсутствие таких брендов, как Rivian, Alfa Romeo и Lucid.
Tesla получила оценку надежности 40/100, в то время как электромобили в целом набрали 36/100. Это не все плохие новости для Tesla; его оценка соответствует среднему показателю отечественных автопроизводителей, компания смогла улучшить свой рейтинг на четыре позиции по сравнению с прошлым годом, и ни один из ее автомобилей не попал в список 10 наименее надежных автомобилей в Америке. Список, в который, в частности, вошел популярный Hyundai Kona EV с оценкой 5/100.
И наоборот, гибридные автомобили и автомобили PHEV сокрушили конкуренцию со средним баллом 78/100. И неудивительно, что бренд Toyota с самым широким представительством в этом сегменте занял первое место с общей оценкой надежности 72/100. К Toyota присоединились Lexus, BMW, Mazda и Honda в пятерке лучших (в порядке убывания).
Результаты Consumer Reports приводят к одному центральному вопросу: что повлияло на Tesla (и электромобили в целом) на столь низкие оценки по сравнению с конкурентами? Этот вопрос становится особенно запутанным, когда преобладает мнение, что «электромобили, как правило, более надежны, чем их газовые аналоги».
Анализ Consumer Reports затрагивает этот вопрос только один раз, отмечая, что «по мере того, как все больше электромобилей выходит на рынок и автопроизводители производят каждую модель в большем количестве, мы видим, что у некоторых из них возникают проблемы с аккумуляторными блоками, системами зарядки и двигателями в их автомобилях. приводные системы. Владельцы Chevrolet Bolt, Ford Mustang Mach-E, Hyundai Kona Electric и Volkswagen ID.4 сообщили о некоторых из этих проблем».
Еще пара проблем, которые могут беспокоить Tesla, включают проблемы с качеством сборки и программным обеспечением. У Tesla, как известно, были проблемы с контролем качества, что, безусловно, не повысит ее рейтинг надежности. В то же время, поскольку Tesla пытается предложить передовые инновации в области программного обеспечения, они, несомненно, сталкиваются с большим количеством проблем с программным обеспечением, чем обычно в автомобильной сфере. И хотя эти проблемы обычно быстро устраняются с помощью обновлений и технической поддержки, они могут легко привести к снижению производительности Tesla.
Глядя в будущее, становится ясно, что Тесла должна продолжать заниматься улучшением контроля качества и общей надежности. Легко сказать: «Тесла должна увеличить производство», но потребители заплатят цену, если это расширение производства будет происходить за счет надежности.
Что вы думаете о статье? Есть ли у вас какие-либо комментарии, вопросы или опасения? Пришлите мне электронное письмо на адрес William @УильямПисать. Если у вас есть советы по новостям, напишите нам по адресу !
Tesla упала в рейтинге надежности Consumer Reports, несмотря на улучшение
