Tesla, Model Y satın aldıktan sadece bir hafta sonra direksiyon simidi düşen New Jersey’li bir sahibiyle arabayı değiştirerek ve bu arada onlara bir ödünç vererek iyi yaptı.
30 Ocak’ta Prerak Patel, Model Y direksiyonunu açıkladı aracın direksiyon kolonundan basitçe ayrılmıştı 24 Ocak’ta sadece altı gün önce teslim aldıktan sonra. Patel, direksiyon simidinin aniden bağlantısı kesildiğinde kendisinin ve ailesinin otoyolda araba kullandıklarını söyledi. Güvenli bir şekilde yoldan çıkıp durmayı başardılar.
Kredi bilgileri: Prerak Patel | Twitter’da @preneh24
Patel, araca baktıklarını belirten Tesla Servisi ile temasa geçti. Birkaç gün sonra, bir Tesla Showroom sahibiyle temasa geçti ve burada yeni bir araba talep edildi. Otomobil üreticisi, aracı zorunlu kıldı ve değiştirdi.
Tesla, Patel’e yazdığı bir mektupta aracı yeniden satın alacağını bildirdi, ancak çalışma sırasında tekerleğin düşmesine rağmen Model Y’nin herhangi bir kusur, uygunsuzluk veya diğer garanti edilebilir koşullar içerdiğini reddetti.
%83’ü yeni bir araba için oy verdiğinden, arabam tarafından geri satın alındı @Tesla ve yeni bir araba alana kadar ödünç bir Tesla Y aldım.
Devam eden desteğiniz ve bunu medyaya yaydığınız için hepinize ve Springfield/Princeton Tesla Devean(GM) ekibine minnettarım. pic.twitter.com/91ezcoOCkp
— Tesla, Y Direksiyon Simidi Düşüyor mu? (@preneh24) 7 Şubat 2023
Ne olursa olsun Tesla, aracı değiştireceğini ve yapıya öncelik vereceğini söyledi, ancak henüz olası bir teslimat tarihi almadı.
Patel, NJ.com’a “Asıl amacım, bizim başımıza gelenlerin başka hiçbir ailenin başına gelmemesini sağlamak” dedi. Bunu araştırmalılar ve yaptıkları yanlışın bir daha tekrarlanmamasını sağlamalılar.”
Tesla, geçmişte bazı kalite kontrol ve yapı kalitesi sorunlarıyla uğraştı, ancak genel olarak şirket, son birkaç yılda yapı kalitesini geliştirdi.
Son zamanlarda, Tesla’nın Kuzey Kaliforniya’daki Fremont Fabrikasında otomatik kalite kontrol sistemleri kurma sürecinde olduğunu bildirdik. Bu, Model Y araçları üreten ABD merkezli iki fabrikadan biri, diğeri Austin yakınlarındaki Gigafactory Texas.
Tesla, araçlarıyla ara sıra sorun yaşayan birçok şirketten sadece biri. Geçmişte Tesla, bunun gibi durumlarda başarılı olmak için elinden gelenin en iyisini yaptı. Bir Servis Merkezi çalışanı, geçen yılın sonlarında rutin onarımlar için gelen bir Model S Plaid’i parçaladıktan sonra, şirket aracı değiştirdi.
Tesla, ayrılmış direksiyon simidi ile Model Y’de başarılı olur, arabanın yerini alır
