据彭博社报道，Rivian 在发现一个轻微的结构缺陷后召回了大约 13,000 辆汽车。 首席执行官 RJ Scaringe 在给客户的一封信中表示，召回是因为紧固件“可能没有足够的扭矩。 尽管该问题仅在 7 辆汽车中被发现，但该汽车制造商“出于谨慎考虑”召回了 13,000 辆汽车。
斯卡林格说，虽然公司只看到了七份报告，但“一份也太多了”。
“重要的是不要尽量减少所涉及的潜在风险以及我们为什么自愿进行这次召回，”他写道。 “在极少数情况下，螺母可能会完全松开。 我想重申，这种情况极为罕见，但这确实强化了我们为何如此紧迫和谨慎行事的原因。”
里维安在一份声明中说，
“客户的安全永远是我们的首要任务，我们致力于尽快在任何受影响的车辆上解决这个问题。 如果需要，我们将立即开始联系受影响的客户安排检查和维修的预约。 我们将在我们的服务中心之一免费进行任何必要的调整。 修复需要几分钟才能完成，在客户的协作下，我们已经建立了在短短 30 天内完成所需操作的能力。 迄今为止，我们还没有发现此问题造成的任何伤害。”
如果 Rivian 客户听到过大的噪音或前悬架有振动或刺耳的声音，甚至转向性能发生变化，应立即联系该公司。 如果客户觉得驾驶车辆不安全，客户可以选择让员工远程服务或上门取车。 如果需要更换零件，Rivian 将免费提供借用车辆。
Rivian 客户可拨打 1-855-RIVIAN5 (855-748-4265) 预约服务，Rivian 员工将上门服务。 或者，客户可以将车辆带到 Rivian 服务中心，无需预约。 该汽车制造商还计划在高密度区域开设快闪店。
约翰娜 @JohnnaCrider1.
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Rivian 召回近 13,000 辆汽车，强调安全为重中之重
