本月早些时候，特斯拉首席执行官埃隆马斯克提到，他将投入大量时间亲自推进特斯拉服务，以使其“很棒”。 最近来自中国的报道表明，特斯拉确实在专注于改善其服务，即使它必须在一定程度上重新规划其运营。
正如路透社最近的一份报告所述，据报道，特斯拉正在寻求改善其在中国的服务。 迄今为止，该公司已增加招聘技术人员和其他服务人员的工作。 这一努力非常引人注目，截至周四，特斯拉中国的招聘网站列出了 300 多个与服务相关的职位空缺。
该出版物援引知情人士的话称，特斯拉还在考虑关闭其在北京等地的一些展厅，尤其是高端地区的展厅。 相反，该公司将投入大量精力来建设可以兼作服务地点的商店。
中国有不少特斯拉门店位于北京、上海等城市的高端商场，但其中一些位于高租金地点，由于空间有限，无法提供车辆服务或维修。 特斯拉在上海和北京的第一家门店就是如此。 总体来看，特斯拉在中国超过一半的门店不提供维修服务。
Automotive Foresight 董事总经理张亚乐指出，特斯拉明智的做法是专注于建立客户忠诚度，特别是因为该公司已经确立了自己在中国合法的高端电动汽车制造商的地位。
“没有必要在昂贵的购物中心开设陈列室，尤其是在维修业务变得有利可图的情况下。 最好只在市中心保留一两个陈列室来保持品牌定位，但更多地搬到郊区，”张说。
特斯拉似乎确实在中国遵循这一战略。 据路透社报道，该公司在深圳和成都等中国七个主要城市的展厅中，有一半以上建在市中心。 其中一些商店位于较便宜的郊区，而且它们也足够大，可以为客户车辆提供服务和维护。
特斯拉将通过加强服务和关闭部分门店在中国重新制定战略：报告
